運送政策

訂單出貨時間：

- 現貨：收到訂單後 3 個工作日出貨，星期六日及公眾假期休息。

- 如屬訂製產品：由於製作需時，需2-4天製作及安排運送 (星期六日及公眾假期除外)，請耐心等候，切勿催促。

- 如遇上台灣倉庫缺貨，貨品將會由香港發貨，快遞以及海關有機會需要客人提供身份證資料，敬請留意。

- 實際運送情況仍需依照速遞公司安排，無法指定配送日期、無法指定時段送達、無法保證隔日送達。

 

運費說明 ：

- 購物訂單(折扣後)金額滿 $1200 即享有免運（限台灣配送）；金額未滿 $1200 需自付運費。不接受運費到付及貨到付款(COD)。

 

商品運送：

- 本店全部商品主要但不限於採用超商取貨，新竹物流或宅配通，如有更改會先與客人溝通確認收貨方式。

- 客人下單時如果沒有選擇指定的速遞渠道及繳付正確的運費， 需補回差價才會發貨。

 

商品出貨 : 

- 出貨後，系統會發送電郵至您的email信箱內，內附快遞追蹤號碼。如要追蹤訂單，只需在貨運公司網站貼上相應的追蹤號碼，即可了解您的訂單之送貨狀態。請在下單的時候務必輸入你的電郵。

- 在一般商業合理情况下，我們將盡最大努力在上述預計的時間處理訂單，但並不保證一定能夠符合該預計時間，我們無須因延誤負任何責任。

付款方法：

1. 我們不接受貨到付款(COD)。 本公司接受 VISA、MASTERCARD、APPLE PAY 及 GOOGLE PAY付款，所有訂單將會以台幣結算。

2. 出於安全理由，您的帳單名字和地址必須與付款信用卡的名字和地址一致。對於未能符合此條件的訂單，我們保留取消的權利。

3. 閣下同意及接納，閣下單獨及獨自承擔閣下於進行信用卡交易時所招致或產生的任何損失，且我們於任何情況下均毋須承擔任何有關全部或部分損失。

4. 本公司保留權利於任何時間更改網上購物的付款方式而不作另行通知。

5. 在本網站上展示的產品及價格僅供參考，以實際交易時的更改或變更為準。

 

稅款和關稅：

我們會通過 DAP（完稅交貨）寄出您的訂單。運費已包括進口稅款和關稅。香港發貨的訂單可能會被海關檢查，進口稅款和關稅的規定是根據當地條例。

 

以下情況客人需承擔快遞公司所額外收取的費用或運費：

- 出貨後如需更改寄件的任何資料，或

- 客人在儲存點（例如但不限順豐智能櫃或順豐站）指定領取包裹時間之後越時領取 或

- 客人沒有收取包裹而需退回寄件地點，客人需承擔第一次寄出及重新寄出包裹之運費 

- 如快遞系統顯示客人已收取包裹，但客人稱沒有收到包裹，請恕我們無法重新免費再寄出產品。如有需要，客人可重新下單。

 

產品取消：

1. 當我們開始處理您的訂單後，便無法接受任何更改或取消。

2. 訂單中的部分產品有時可能被取消。部分原因包括：

- 產品缺貨

- 無法處理你的付款資料

- 無法送貨至你提供的地址

- 超過購買量上限

如產品因修改而被取消，我們會透過電郵或電話通知您，並安排退款。